FAQ

Nous souhaitons profiter de cette occasion pour vous remercier de vos achats chez AlyAthletics au fil des ans, que ce soit en ligne ou dans nos boutiques de détail du monde entier.

En raison de circonstances imprévues, nos boutiques de détail sont temporairement fermées. Mais ne vous inquiétez pas ! Nos produits sont toujours disponibles en ligne pour vos entraînements à la maison.

Vous trouverez ci-dessous la réponse à certaines questions fréquemment posées. Nous vous expliquons également ce que vous pouvez attendre de nous pour les semaines à venir :

Quelle est la date de la fermeture des boutiques de détail ?
Nos boutiques de détail seront fermées à partir du 15 mars et jusqu’à nouvel ordre.

Vos heures d’ouverture sont-elles limitées ? Pour quand la réouverture est-elle prévue ?
Pour le moment, nous ne proposons pas d’horaires réduits et nous ne sommes pas en mesure de vous donner une date de réouverture pour nos boutiques de détail dans l’immédiat. Nous vous contacterons par e-mail dès que nous aurons plus d’informations à ce sujet.

J’ai passé commande en boutique, et celle-ci devait être livrée chez moi. Va-t-elle être expédiée ?
Oui. Toutes les commandes passées en personne seront expédiées dans les délais prévus. Consultez votre boîte de réception pour accéder aux informations de suivi de votre commande.

Je souhaite quand même faire des achats, est-ce possible en ligne ?
Oui ! Rendez-vous sur le site Alyathletics.com pour satisfaire tous vos besoins en matière de vêtements de sport.

Je m’inquiète en ce qui concerne l’expédition des produits. Quelles mesures préventives avez-vous mises en place ?
Tous nos produits sont expédiés depuis les États-Unis par des fabricants locaux. Rassurez-vous : nous avons déjà pris des mesures préventives afin d’assurer un traitement sûr et hygiénique de tous nos produits et que notre personnel a été formé aux nouveaux protocoles de sécurité.

J’ai une question à laquelle vous n’avez pas encore répondu. Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter en écrivant directement à l’adresse info@alyathletics.com. Nous vous répondrons dès que possible.